Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 19 de abril de 20251. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Mente, Salud y Éxito Cree (en adelante 'la Plataforma'), disponible en msecree.com, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar nuestros servicios.
Estos términos aplican a todos los usuarios de la Plataforma, incluyendo visitantes, usuarios registrados y cualquier persona que acceda a nuestros servicios desde cualquier dispositivo o ubicación.
2. Descripción del Servicio
Mente, Salud y Éxito Cree es una plataforma digital de bienestar personal que ofrece los siguientes servicios:
- Coach personal con inteligencia artificial con respuesta por voz.
- Meditaciones guiadas generadas por IA con música de fondo.
- Afirmaciones personalizadas según el perfil del usuario.
- Seguimiento del progreso y motivación personal.
- Diferentes estilos de coaching: religioso, espiritual, motivador, terapéutico, científico, entre otros.
- Niveles de respuesta ajustables: básico, neutro y avanzado.
La Plataforma utiliza tecnologías de inteligencia artificial para generar contenido personalizado. Este contenido NO sustituye la atención de profesionales de salud mental, médicos, psicólogos o cualquier otro profesional calificado.
3. Registro de Cuenta
3.1 Requisitos
Para acceder a las funcionalidades completas de la Plataforma, el usuario debe crear una cuenta. Al registrarse, el usuario declara que:
- Tiene al menos 18 años de edad, o cuenta con autorización de un padre o tutor legal.
- La información proporcionada es verídica, precisa y completa.
- Actualizará su información si esta cambia.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
3.2 Métodos de Registro
La Plataforma permite el registro mediante correo electrónico y contraseña, o mediante autenticación con cuenta de Google (OAuth 2.0). Al usar Google, el usuario autoriza a la Plataforma a acceder a su nombre, correo electrónico y foto de perfil de Google.
3.3 Seguridad de la Cuenta
El usuario es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Deberá notificar inmediatamente a Mente, Salud y Éxito Cree si detecta cualquier uso no autorizado a través de contacto@msecree.com.
4. Uso Aceptable
4.1 Usos Permitidos
El usuario podrá utilizar la Plataforma únicamente para fines personales y no comerciales, con el propósito de mejorar su bienestar personal, desarrollar hábitos positivos y recibir orientación de coaching.
4.2 Usos Prohibidos
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la Plataforma con fines ilegales o fraudulentos.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización.
- Reproducir, distribuir o comercializar el contenido generado sin autorización.
- Usar bots, scripts o medios automatizados para acceder a los servicios.
- Compartir contenido ofensivo, discriminatorio, violento o que incite al odio.
- Intentar vulnerar los sistemas de seguridad de la Plataforma.
- Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
5. Contenido Generado por IA
La Plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial para generar respuestas, meditaciones y afirmaciones. El usuario comprende y acepta que:
- El contenido generado por IA es orientativo y no constituye asesoramiento médico, psicológico, legal o financiero profesional.
- Las respuestas pueden contener imprecisiones o no ser adecuadas para todas las situaciones personales.
- Ante situaciones de crisis emocional, mental o de salud, el usuario debe buscar ayuda profesional calificada.
- La empresa no se hace responsable de decisiones tomadas basadas únicamente en el contenido generado por la IA.
6. Servicios de Terceros
La Plataforma integra servicios de terceros para su funcionamiento:
- Anthropic (Claude): Generación de respuestas de inteligencia artificial.
- ElevenLabs: Síntesis de voz para las respuestas del coach y meditaciones.
- Google OAuth: Autenticación de usuarios.
- Google reCAPTCHA: Protección contra bots.
El uso de estos servicios está sujeto a las políticas de privacidad y términos de cada proveedor.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la Plataforma (diseño, código, marcas, logotipos) es propiedad de Mente, Salud y Éxito Cree. El contenido generado por la IA durante las sesiones es generado en tiempo real y no se transfiere como propiedad al usuario; este obtiene una licencia de uso personal no exclusiva para dicho contenido.
8. Limitación de Responsabilidad
Mente, Salud y Éxito Cree no será responsable por daños directos o indirectos, pérdida de datos o decisiones tomadas por el usuario basadas en el coach de IA. La responsabilidad máxima no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses, o la suma equivalente a USD $50.00, lo que sea mayor.
9. Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o suspender cualquier aspecto de la Plataforma en cualquier momento. Los cambios en estos términos entrarán en vigor al publicarse. El uso continuado constituye la aceptación de los nuevos términos.
10. Terminación
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Tras la terminación, se perderá el acceso a la cuenta y al historial de conversaciones almacenado.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Honduras.
12. Contacto
Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@msecree.com
- Sitio web: msecree.com